SERVEI DE COMPRA D’ENTRADES
1.1 Descripció
Associació Totsona posa a disposició dels seus Usuaris un servei de compra d’entrades a través del qual els Compradors poden adquirir, de forma ràpida i senzilla, entrades per als Esdeveniments publicats al lloc web pels organitzadors.
1.2 Com adquirir entrades
Per comprar entrades dels Esdeveniments disponibles al Lloc Web és necessari seguir els següents passos:
Seleccionar l’Esdeveniment al qual el comprador desitja assistir des de la pàgina Entrades.
Un cop revisada la informació de l’Esdeveniment publicada pel Organitzador del mateix, escollir el nombre d’entrades del Esdeveniment que es vulguin comprar i seleccionar “Afegir a la cistella”. Tot seguit, es derivarà al desglossament de la cistella perquè confirmi la quantitat d’entrades que vol comprar. Feu clic al botó “Finalitzar Compra”, que li dirigirà a la pàgina de registre.
Haurà d’omplir les dades de facturació, i les dades personals de cada un dels Assistents a l’esdeveniment.
A continuació haurà d’introduir el mètode de pagament desitjat (transferència bancària o targeta de crèdit). Accepteu els termes i condicions de compra i feu clic a “Anar al pagament” .En aquest moment el comprador confirma que les dades de pagament introduïdes són correctes i veraces i accepta que Associació Totsona carregui el Preu de la/es entrada/es
Associació Totsona enviarà un correu electrònic al comprador de comanda rebut al compte de correu que aquest hagi indicat en el formulari de dades de Facturació. És possible que la Confirmació de Compra no es rebi a la “Safata d’entrada”, ja que alguns serveis d’Internet ho detecten com a spam, de manera que Associació Totsona recomana al comprador que revisi en tot cas el “Correu brossa”. Associació Totsona confirmarà que la comanda és correcte, i en un termini de 24-72 hores rebrà un altre correu d’acceptació de la comanda. Així mateix, a cada un dels assistents a l’esdeveniment li arribarà individualment un email amb el seu tiquet de l’esdeveniment que ha de presentar per fer el check-in.
1.3 Com accedir al Esdeveniment
El comprador podrà accedir a l’Esdeveniment lliurant l’entrada impresa o presentant el tiquet des del mòbil a l’accés de l’Esdeveniment i contrastant el seu nom i cognoms a la taula d’acreditacions.
1.4 Condicions del Servei de Venda d’Entrades
La / es entrada / es s’emeten d’acord amb les normes i regulacions del recinte i de l’Organitzador de l’esdeveniment.
El Esdeveniment podrà ser gravat per a fins comercials i / o promocionals, de manera que els Compradors atorguen el seu consentiment mitjançant l’accés al Esdeveniment perquè la seva imatge pugui ser gravada i reproduïda posteriorment amb els esmentats fins com a part del públic.
L’Organitzador es reserva el dret d’admissió al Esdeveniment.
L’Organitzador està legalment autoritzat a efectuar les revisions i registres pertinents per verificar que es compleixen les condicions de seguretat dins de l’Esdeveniment.
Qualsevol entrada arrugada, trencada o que presenti indicis de falsificació autoritzarà a l’Organitzador a privar al seu portador de l’accés al Esdeveniment.
Associació Totsona no es fa responsable de la pèrdua o del robatori de l’entrada.
Analitzar i avaluar el possible frau de la compra d’entrades, gestionant el “charge back” o retrocés de pagament als compradors de les entrades si procedís, informant a l’Organitzador de l’esdeveniment de les actuacions pertinents.
POLÍTICA DE CANVIS I DEVOLUCIONS
2.1 Aspectes generals
No s’admetran canvis o devolucions de les entrades, excepte en cas de cancel·lació de l’Esdeveniment.
La impossibilitat d’assistir a un esdeveniment o espectacle o la comissió d’un error en realitzar la compra de la / es entrada / es (per haver introduït incorrectament el correu electrònic en el procés de compra, per exemple) no són motius que en permetin la devolució .
D’acord amb la normativa vigent en matèria de consum i d’ordenació del comerç minorista, el comprador no pot exercir el dret de desistiment ni de resolució.
En cas de suspensió de l’Esdeveniment, un cop transcorregut més de la meitat del mateix, el comprador no tindrà dret al reemborsament del Preu de l’entrada.
Les males condicions climatològiques no donen dret a devolució de l’entrada o del Preu de la mateixa.
Davant de qualsevol cancel·lació o canvi que es produeixi en un esdeveniment, Associació Totsona es compromet a (i) publicar-ho al Lloc Web en la secció de l’Esdeveniment pel que fa l’Organitzador li hagi informat, i (ii) enviar un correu electrònic a l’comprador a l’adreça que hagi indicat en el formulari de Nou compte informant sobre la cancel·lació o canvi.
2.2 Canvis i devolucions
Només s’admetran canvis i devolucions en cas de cancel·lació de l’Esdeveniment.
En el cas que l’Organitzador decideixi procedir a la devolució del Preu, aquest serà reemborsat per Associació Totsona en el mateix mitjà de pagament utilitzat per a la compra (targeta de crèdit o dèbit, transferència bancària), dins el termini de quinze (15) dies hàbils des de la data de la comunicació pública de la cancel·lació de l’Esdeveniment.
Dades fiscals:
Associació Totsona
c. Gran Via Tomàs Balvey, 80 – 08440 Cardedeu – Barcelona – Espanya
NIF: G66496092
Telèfon: 938711930
Correu electrònic: associaciototsona@totsona.com
Organitzat per:
Amb el suport de:
